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台新銀行812  西門分行

帳號:2061-01-0000458-0

 

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gofamily666@gmail.com

 

 

長春店:

台北市中山區長春路臨206-3

門市電話:(02)-7709-7703

預約專線:0911-779090

營業時間:09:00~20:30

 

全家租車板新店(GOGO關係企業)

新北市板橋區板新路157

門市電話:(02)-7709-2345

預約專線:0911-779090

營業時間:09:00~20:30

 

 

 

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常見問題Q&A

Q:多久算逾時還車?費用如何算?

A1:逾時30分鐘以上,31分鐘開始算逾時費用,超過6小時以上(包含),以一天計算,晚租晚還之顧客,若無法在門市下班前還車,請於隔日上午09:00門市上班時間準時還車,如超出時間則以全日計收

A2:1.5cc車款逾時費用200元,1.8cc以上車款逾時費用250

Q:線上預約租車須提前付訂金嗎?

A1:是的,須提前付訂金 ,單日預約訂車需先繳付全額租金。二日以上預約訂車需先繳付租金總額50%訂金(春節暨連續假期訂車需先繳付全額租金)。租車租金以包含第三人強制險最高新台幣200萬元整。

Q:能使用現金付款嗎?

A1:我們無法使用現金付款,需以一般信用卡付費,金融卡不再使用範圍內(除學生、軍公教可使用現金付款但需出示證件)

Q:優惠方案能多個同時使用嗎?

A1:優惠方案僅適用於該活動期間,恕不與其他優惠方案合併使用(優惠活動只能選擇其一使用)

Q:匯款完成後還須向租車門市人員確認嗎?

A1:是的,匯款完成後須跟門市人員確認匯款帳戶後5

Q:若是租車之後需要延長時間續租該如何辦理?

A1:若您承租車輛後有續租之需求,須提前半天以上告知,未還車前雙方權利義務仍以租賃契約書為準

Q:若以匯款需退租該如何辦理?

A1:

(1)承租人於原預定取車時間前24小時內取消;收取該筆訂單車輛總租金之50%(若不退訂金,將保留一個月,以訂車當日算起,若一個月內未來店租車,訂金恕不退還)

(2)承租人於預定取車時間前24~72小時內取消;收取該筆訂單車輛總租金之30%(若不退訂金,將保留三個月,以訂車當日算起,若三個月內未來店租車,訂金恕不退還)

(3) 承租人於預定取車時間前72小時以上取消;收取該筆訂單車輛總租金之15%(若不退訂金,將保留三個月,以訂車當日算起,若三個月內未來店租車,訂金恕不退還)

(4)於連續假期、春節、特殊節慶預付訂金後若臨時無法租借將無法保留預約單

Q:若發生車損(車禍)該怎麼處理?

A1:先通知警方之後再打電話告知門市人員,本公司不接受承租人私下找廠商估價,一律由本公司送回原廠估價

Q:基本保險跟豪華型保險差在哪?

A1:基本型保費NT$250/天,自付額NT$2,0000  豪華型保費NT$400/天,自付額NT$1,0000(加保之後承租人不得中除解約),假若車子失竊承租人應付市價25%

Q:若油未加滿於出租前油量該如何收費?

A1:油耗費方式:公告油費X每格換算公升數X不足油量格數(公告油價採台灣中油95無鉛汽油每公升單價)

Q:續租的定義?

A1:續租分為平日以及假日

(1)   假日續租則是以當天的金額收費,EX:VIOS 1700(假日金額)

(2) 假日630分過後出車則算是平日金額(但必須重新打一份契約,才可算平日金額否則都以假日收費)

Q:若租車前門市人員告知個人名下有紅單還可以租車嗎?

A1:假若名下有紅單未繳者,我們將無法承租該車輛給您,如當下繳完罰單則不再此限制